האויבים החדשים של פייסבוק

הכירו את פוסט-רוקט (PostRocket), חברת סטארט-אפ חדשה שגייסה 600 אלף דולר לפני כשלושה שבועות. למה עליכם להכיר חברה שגייסה סכום בגובה תקציב הבוטנים היומי של גוגל? האמת שפוסט-רוקט אינה חשובה, אבל לתחום שבו היא פועלת כדאי לשים לב.

עם זאת, מה שעושה פוסט-רוקט עושות מעט חברות. החברה מציעה נוסחה אוטומטית להרחבת היקף האוהדים והתגובות בפייסבוק. אחרי שהיא מבצעת ניתוח היא מעבירה הוראות מדויקות ללקוחות: כמה סטטוסים לשחרר ביום, באילו שעות לשלוח אותם, האם לפרסם תמונה או סטטוס טקסטואלי ועוד.

אם פוסט-רוקט ודומותיה ישגשגו, יהיו אלה חדשות טובות ליזמים, אך כלל לא בטוח שפייסבוק עצמה תהנה מכך. אם הסטטוסים של חברות מסחריות יקבלו יותר נוכחות בניוזפיד, זה יבוא על חשבון סטטוסים אחרים, של חברים שלכם למשל.

כן, פייסבוק תשנה בתגובה את האלגוריתם, כפי שגוגל משנה אותו מדי יום. היא מציעה כבר עתה אופציות להדגשת סטטוסים חשובים. למשל, סימון חברים קרובים כך שפרסום סטטוס שלהם לא רק יופיע בניוזפיד, אלא גם יגיע דרך התראה (Notification). ואולם משחק החתול והעכבר הזה אינסופי.

כבר עתה הניוזפיד בפייסבוק עמוס. העלאת מינון הפרסום של פייסבוק, שהגיעה לשלב שבו היא צריכה להגדיל הכנסות, לא מוסיף לחוויית המשתמש. האיזון בין “רעש” מיותר לעדכונים שמעניינים אותנו עלול להיפגע, ויש שיגידו: הוא כבר נפגע. כשזה קורה, מתחילים להשתמש פחות בפייסבוק, מה שהופך את הניוזפיד לעוד פחות מדויק.

חברת המחקר קומסקור פירסמה לפני כחודש נתון לגבי השימוש ברשתות חברתיות. לפי המחקר, פייסבוק היא עדיין מכבי תל אביב בכדורסל של הרשתות החברתיות, אבל בתוך שנה הוכפל שיעור החברים בה שפעיל ברשת נוספת – 20% מגולשי פייסבוק ב-2011 גלשו ברשת שנייה, וב-2012 זינק שיעורם ל-40%. בקצב הזה, בעתיד הקרוב יהיו אפילו יותר מהם. כשחוויית המשתמש שלך נפגעת ויש לך אלטרנטיבה, גדל הסיכוי שהיקף הפעילות שלך יפחת.

הכותב הוא העורך הראשי של אתר וואלה

source : www.themarker.com